Retours et Échanges

Chez BonneGueule, nous tenons à ce que chaque vêtement vous apporte entière satisfaction. Vous disposez de 30 jours pour nous retourner tout article qui ne vous conviendrait pas, gratuitement depuis la France.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner ou échanger.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes intactes. Glissez-y le bon de livraison pour faciliter le traitement par notre atelier.

• 3.
  Expédition gratuite

  Imprimez l'étiquette de transport prépayée fournie et déposez votre colis dans le point relais ou bureau de poste le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Dès réception et contrôle qualité de vos articles, nous procédons à l'échange de taille ou au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.